Polityka prywatności — RSV Rescue
Data wejścia w życie: 4 listopada 2026 r.
Dotyczy: aplikacji RSV Rescue dla systemu Windows, zakupu i aktywacji licencji, naszej strony internetowej rsv.aphexcoding.tech oraz wsparcia pocztą elektroniczną.
1. Kim jesteśmy
Administratorem Twoich danych osobowych jest Aphex Coding, Bartłomiej Rakuzy Aphex Coding, Morska 139/6, 81-222 Gdynia, woj. pomorskie, Polska, NIP 8862855318 („my”, „nas”). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących prywatności: support@aphexcoding.tech.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nasze przetwarzanie nie wymaga tego na gruncie RODO.
2. W skrócie
- Twoje nagrania nigdy nie opuszczają Twojego komputera. RSV Rescue odczytuje przerwane nagrania z aparatu (pliki .RSV) i inne pliki wideo na Twojej karcie pamięci lub w folderze i naprawia je lokalnie. Nie otrzymujemy ich, nie przesyłamy, nie przechowujemy ani nie widzimy.
- Wersja próbna nie nawiązuje żadnych połączeń sieciowych.
- Jedyna komunikacja sieciowa aplikacji odbywa się z serwerem licencji Freemius (api.freemius.com), firmy, która sprzedaje nasze licencje, i tylko po wpisaniu klucza licencyjnego: w celu aktywacji klucza, jego ponownej weryfikacji mniej więcej co dwa tygodnie oraz zwolnienia go przy dezaktywacji. Aplikacja nie wysyła nazwy Twojego komputera ani nazwy użytkownika systemu Windows.
- Aplikacja nie zawiera analityki, telemetrii, reklam, śledzenia, raportowania awarii ani automatycznego sprawdzania aktualizacji.
- Nasza strona nie używa plików cookie, analityki ani śledzenia i nie prowadzi dzienników dostępu.
- Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do reklamy ani profilowania.
3. Dane przetwarzane wyłącznie na Twoim komputerze
Poniższe dane pozostają na Twoim komputerze. Nie mamy do nich dostępu.
| Co | Gdzie | Po co |
|---|---|---|
| Twoje nagrania: przerwane pliki .RSV, zdrowe pliki wideo używane jako klipy wzorcowe oraz lista plików na karcie lub w wybranym folderze | Twoja karta pamięci lub wybrane przez Ciebie foldery | Na tym polega działanie aplikacji. Aplikacja jedynie odczytuje te pliki; nie zmienia ich, nie przenosi i nie usuwa |
| Naprawione pliki wideo | Wybrany przez Ciebie folder (aplikacja odmawia zapisu na karcie pamięci, z której naprawia) | Wynik, o który prosisz. W trakcie zapisu plik ma nazwę tymczasową; po zakończeniu nazwa się zmienia, a jeżeli zapis się nie powiedzie lub zostanie anulowany, plik jest usuwany |
| Podglądy i ich tymczasowe pliki robocze | Podglądy z okna programu: folder tymczasowy systemu Windows. Podglądy z wiersza poleceń: wybrany przez Ciebie folder | Usuwane po zakończeniu podglądu; podglądy utworzone w oknie programu są usuwane po zamknięciu okna |
| Stan licencji: klucz licencyjny, identyfikator urządzenia, identyfikator aktywacji, nazwa planu, daty aktywacji i ostatniej weryfikacji licencji | plik license.json w folderze danych aplikacji | Aby pełna wersja działała bez dostępu do sieci |
| Losowy identyfikator urządzenia (tylko na komputerach, na których nie da się odczytać identyfikatora komputera Windows) | plik device.json w folderze danych aplikacji | Potrzebny do aktywacji licencji |
Folder danych aplikacji to %LOCALAPPDATA%\RSV Rescue. Plik licencji jest szyfrowany mechanizmem ochrony danych systemu Windows (DPAPI), tak aby odczytać go mogło tylko Twoje konto użytkownika Windows. Usunięcie folderu programu nie usuwa folderu danych aplikacji; możesz usunąć go samodzielnie. Jeżeli aplikacja lub komputer zatrzymają się nieoczekiwanie, w folderze tymczasowym systemu Windows lub w wybranym folderze mogą pozostać pliki tymczasowe; aplikacja przy ponownym uruchomieniu usuwa swoje stare podglądy, a resztę folderu tymczasowego usuwa narzędzie Oczyszczanie dysku systemu Windows.
Treści osobiste. Twoje nagrania mogą przedstawiać inne osoby, w tym dzieci, oraz prywatne wydarzenia, takie jak śluby. Mogą też zawierać informacje zapisane przez aparat, takie jak data, ustawienia aparatu oraz — jeżeli włączysz to w aparacie — lokalizacja. Wszystko to jest przetwarzane wyłącznie na Twoim komputerze, pod Twoją kontrolą. Nie otrzymujemy tych danych ani ich nie przetwarzamy i nie jesteśmy w tym zakresie podmiotem przetwarzającym Twoje dane.
Gdy klikniesz Preview 10 s albo otworzysz folder, aplikacja prosi system Windows o otwarcie podglądu w domyślnym odtwarzaczu wideo albo folderu w Eksploratorze plików. Gdy klikniesz Privacy policy, aplikacja otwiera tę stronę w domyślnej przeglądarce internetowej. Te programy nie są częścią RSV Rescue.
4. Aktywacja i weryfikacja licencji
Wersja próbna działa bez klucza licencyjnego i bez żadnego połączenia. Gdy wpiszesz klucz licencyjny, aplikacja łączy się szyfrowanym połączeniem (HTTPS) z serwerem licencji prowadzonym dla nas przez Freemius, Inc. i wysyła:
| Wysyłane dane | Kiedy |
|---|---|
| Twój klucz licencyjny | Aktywacja, każda weryfikacja licencji, dezaktywacja |
| Identyfikator urządzenia: 32 znaki wyliczone funkcją skrótu jednokierunkowego (MD5) z identyfikatora komputera Windows albo losowy identyfikator, gdy tamten nie jest dostępny | Aktywacja, każda weryfikacja licencji, dezaktywacja |
| Etykieta aktywacji widoczna w Twoim portalu klienta, złożona ze słów „Windows PC” i czterech znaków identyfikatora urządzenia (na przykład „Windows PC 3F2A”) — nie nazwa Twojego komputera | Aktywacja |
| Identyfikator aktywacji zwrócony przez serwer przy aktywacji | Weryfikacje licencji i dezaktywacja |
| Nazwa i wersja aplikacji (w technicznym nagłówku żądania) | Każde żądanie |
Jak każdy serwer internetowy, serwer licencji otrzymuje także Twój adres IP i czas żądania.
Kiedy aplikacja się łączy: (a) gdy klikniesz Activate w oknie licencji (albo uruchomisz rsvrescue license activate); (b) mniej więcej co 14 dni, dopóki licencja jest aktywna, w tle przy otwarciu okna programu — jeżeli połączenia nie ma, kolejna próba następuje nie wcześniej niż po 24 godzinach, a brak połączenia nigdy nie wyłącza licencji; (c) gdy klikniesz Deactivate on this computer, uruchomisz rsvrescue license deactivate, ponownie aktywujesz ten sam klucz albo aktywujesz inny klucz na tym samym komputerze (poprzednia aktywacja jest wtedy zwalniana); (d) gdy uruchomisz rsvrescue license status. Skanowanie, podglądy i naprawa nigdy nie łączą się z internetem.
Po co: aby potwierdzić, że klucz jest ważny, aby pilnować liczby komputerów objętych Twoją licencją, aby umożliwić przeniesienie licencji na inny komputer oraz aby przełączyć aplikację z powrotem na wersję próbną, gdy za licencję zwrócono pieniądze, została anulowana lub objęta obciążeniem zwrotnym.
Okno licencji pokazuje odnośnik do tej polityki (albo do jej kopii dołączonej do aplikacji jako PRIVACY.txt), zanim aktywujesz klucz.
5. Zakup licencji
Licencje sprzedaje Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, USA, nasz autoryzowany odsprzedawca, który sprzedaje we własnym imieniu (merchant of record). Przycisk Buy a license w aplikacji otwiera naszą stronę w domyślnej przeglądarce, a przycisk na naszej stronie prowadzi do kasy Freemius. Ani aplikacja, ani nasza strona nie zbierają żadnych danych o zakupie ani płatności.
Co robi Freemius jako sprzedawca. W kasie podajesz Freemius dane potrzebne do sprzedaży, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, nazwa firmy i numer VAT (jeżeli je podasz) oraz dane płatności. Płatności kartą obsługują operatorzy płatności współpracujący z Freemius; nigdy nie widzimy pełnego numeru Twojej karty. Ponieważ Freemius sprzedaje Ci licencję we własnym imieniu, przetwarza te dane we własnych celach — realizacji sprzedaży, płatności, fakturowania, podatków, zapobiegania oszustwom, zwrotów i obciążeń zwrotnych — jako odrębny administrator, na podstawie własnej polityki prywatności: https://freemius.com/privacy/
Co Freemius robi dla nas. Freemius prowadzi także, w naszym imieniu i na nasze polecenie, serwer licencji (punkt 4) oraz ewidencję klientów i licencji, z której korzystamy, aby dostarczać Twoją licencję i udzielać wsparcia. W tym zakresie Freemius jest naszym podmiotem przetwarzającym na podstawie swojej umowy powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Addendum, https://freemius.com/terms/dpa/).
Co otrzymujemy. Od Freemius otrzymujemy dane Twojego zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, kraj i dane rozliczeniowe, nazwę firmy i numer VAT (jeżeli je podano), produkt i plan, cenę, klucz licencyjny, aktywacje oraz informację o zwrocie lub obciążeniu zwrotnym.
6. Wsparcie pocztą elektroniczną
Gdy piszesz na adres support@aphexcoding.tech, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości oraz załączone pliki, aby Ci odpowiedzieć i rozwiązać problem.
Prosimy nie przesyłać nam swoich plików wideo. Mogą przedstawiać inne osoby, a do tego są za duże na pocztę. Jeżeli nagranie się nie naprawia, zwykle wystarczy komunikat wyświetlony przez aplikację, model aparatu i ustawienia nagrywania. Jeżeli będziemy potrzebować więcej, poprosimy o techniczny wynik skanowania (tekst wypisany przez rsvrescue scan --json), który zawiera nazwy plików, rozmiary i parametry techniczne nagrań, a nie obraz; ścieżki plików mogą zawierać Twoją nazwę użytkownika Windows, którą możesz usunąć przed wysłaniem. Jeżeli mimo to prześlesz nam filmy lub obrazy przedstawiające osoby, wykorzystamy je wyłącznie do odtworzenia problemu i usuniemy w ciągu 30 dni od zamknięcia sprawy.
Wiadomości wysyłane na adres support@aphexcoding.tech są przechowywane w naszej własnej skrzynce, utrzymywanej dla nas przez OVHcloud (OVH Sp. z o.o., Polska) w centrach danych we Francji, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych OVHcloud. Czytamy je i odpowiadamy na nie z tej skrzynki; nie są przekazywane do żadnej innej usługi poczty elektronicznej.
7. Nasza strona internetowa
Nasza strona nie używa plików cookie, usług analitycznych, narzędzi śledzących ani skryptów podmiotów trzecich i nie prowadzi dzienników dostępu (zapisów poszczególnych wizyt lub pobrań).
Jak każdy serwer WWW, nasz serwer (utrzymywany przez OVHcloud w Polsce, zob. punkt 10) otrzymuje Twój adres IP i żądanie Twojej przeglądarki wyłącznie po to, aby wysłać Ci stronę lub plik, o które prosisz. Nie przechowujemy ich. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jedyną statystyką, jaką prowadzimy, jest dzienna liczba pobrań wersji próbnej: każde żądanie pobrania zwiększa o jeden sumę danego dnia. Przechowujemy wyłącznie datę i liczbę (na przykład „20 listopada 2026: 3”) — bez adresu IP, danych przeglądarki, strony odsyłającej, godziny ani żadnych innych informacji o osobie pobierającej. Te sumy nikogo nie identyfikują i nie próbujemy łączyć ich z żadną osobą.
8. Podstawy prawne (art. 6 ust. 1 RODO)
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Aktywacja, weryfikacja i dezaktywacja licencji; dostarczanie i obsługa zakupionej licencji | lit. b — wykonanie umowy z Tobą; jeżeli licencję kupiła Twoja organizacja — lit. f, nasz prawnie uzasadniony interes w dostarczeniu licencji kupionej przez Twoją organizację |
| Wykrywanie licencji zwróconych, anulowanych lub nadużywanych | lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom licencji |
| Prowadzenie ewidencji klientów i licencji, abyś mógł odzyskać klucz i uzyskać wsparcie | lit. b — umowa; lit. f — prawnie uzasadniony interes, jeżeli licencja należy do Twojej organizacji |
| Odpowiadanie na zgłoszenia, w tym zgłoszenia z gwarancji naprawy | lit. b — wobec klientów; lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na pytania innych osób |
| Wysłanie Ci naszej strony (punkt 7) | lit. f — prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu strony |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnianie obowiązków prawnych (na przykład odpowiedź na zgodne z prawem żądanie organu) | lit. c — obowiązek prawny |
9. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Ewidencja klientów i licencji (imię i nazwisko, e-mail, zamówienie, klucz licencyjny) | Tak długo, jak istnieje Twoja Licencja. Licencje są bezterminowe, dlatego przechowujemy te dane, abyś mógł odzyskać klucz i uzyskać wsparcie. Jeżeli poprosisz o ich usunięcie, usuniemy je — ale nie będziemy wtedy mogli zidentyfikować Twojej Licencji |
| Ewidencja aktywacji (klucz licencyjny, identyfikator urządzenia, etykieta aktywacji, adres IP na serwerze licencji) | Tak długo, jak aktywacja jest aktywna. Zapisy dezaktywowanych aktywacji oraz licencji zwróconych lub anulowanych: do końca trzeciego roku kalendarzowego po dezaktywacji, zwrocie lub anulowaniu |
| Wiadomości do wsparcia | 2 lata od naszej ostatniej wiadomości w sprawie, dłużej tylko na czas toczącego się roszczenia; załączone filmy, obrazy lub inne pliki z danymi osobowymi — zob. punkt 6 |
| Dane na Twoim komputerze (punkt 3) | Do czasu, gdy je usuniesz; nie mamy do nich dostępu |
| Dane przetwarzane przez Freemius jako sprzedawcę | Zgodnie z polityką prywatności Freemius (punkt 5) |
10. Kto otrzymuje dane
- Freemius, Inc. (USA) — jako sprzedawca, we własnych celach (punkt 5); oraz jako nasz podmiot przetwarzający w zakresie serwera licencji i ewidencji klientów, wraz ze swoimi podmiotami podprzetwarzającymi (w tym operatorami płatności) wymienionymi w polityce prywatności i umowie powierzenia Freemius.
- OVHcloud (OVH Sp. z o.o., Polska) — jako nasz podmiot przetwarzający, utrzymuje naszą skrzynkę wsparcia (przechowywaną we Francji) i nasz serwer WWW w Polsce.
- Nasze biuro rachunkowe — dokumenty naszych rozliczeń z Freemius; nie przekazujemy danych poszczególnych klientów, chyba że wymaga tego konkretna sprawa podatkowa lub prawna.
- Organy publiczne — wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych.
11. Przekazywanie danych poza EOG
Freemius, Inc. ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych do Freemius jako naszego podmiotu przetwarzającego opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej (2021, moduł drugi) włączonych do umowy powierzenia Freemius. Kupując w kasie Freemius, przekazujesz swoje dane bezpośrednio Freemius w Stanach Zjednoczonych. O kopię zabezpieczeń możesz poprosić pod adresem support@aphexcoding.tech.
12. Bezpieczeństwo
Komunikacja licencyjna odbywa się przez HTTPS. Plik licencji na Twoim komputerze jest szyfrowany mechanizmem ochrony danych systemu Windows. Aplikacja nie wysyła nigdzie Twoich nagrań i jedynie je odczytuje. Dane na Twoim komputerze chroni także Twoje konto Windows.
13. Twoje prawa
Na podstawie RODO masz prawo: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, otrzymania ich w formacie umożliwiającym przeniesienie oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres support@aphexcoding.tech. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W sprawie danych przetwarzanych przez Freemius jako sprzedawcę możesz też zwrócić się bezpośrednio do Freemius.
Usunięcie zapisów aktywacji zwalnia te aktywacje; sam klucz licencyjny pozostaje ważny i można go ponownie aktywować. Wszystkie dane zapisane na Twoim komputerze możesz w każdej chwili usunąć, usuwając folder danych aplikacji (punkt 3).
Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa — albo do organu w państwie UE, w którym mieszkasz lub pracujesz.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne, i nie profilujemy Cię. (Powrót aplikacji do wersji próbnej po zwrocie lub anulowaniu licencji jedynie odzwierciedla stan licencji.)
14. Dzieci
Aplikacja i nasza strona nie są skierowane do dzieci i świadomie nie zbieramy danych dzieci. Dzieci mogą pojawiać się w Twoich własnych nagraniach; te pozostają na Twoim komputerze (punkt 3).
15. Zmiany
Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych przez aplikację — w szczególności jeżeli przyszła wersja doda jakiekolwiek nowe połączenie sieciowe — zaktualizujemy tę politykę przed wydaniem tej wersji. Aktualna wersja wraz z datą wejścia w życie jest zawsze dostępna pod adresem https://rsv.aphexcoding.tech/pl/privacy (wersja angielska: https://rsv.aphexcoding.tech/privacy).
16. Kontakt
Aphex Coding, Morska 139/6, 81-222 Gdynia, woj. pomorskie, Polska · support@aphexcoding.tech